Умови угоди
Договір публічної оферти
Цей договір між інтернет-магазином “BrokenSofa”, надалі «Продавець» та користувачем послугами інтернет-сайту, надалі - «Покупець», є договором доручення на замовлення, придбання та доставку Товарів та визначає основні умови замовлення, придбання та доставки товарів через інтернет-сайт https://brokensofa.com.ua Покупець, діючи з метою придбання Товару, приймає умови цього договору купівлі-продажу товарів (далі – Договір) на наступних умовах.
1. Загальні положення
1.1. Цей договір є договором публічної оферти (відповідно до ст. 633, 641 і гол. 54 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець).
1.2. Що стосується прийняття умов цього договору, тобто. публічної оферти Продавця, споживач стає покупцем.
1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що повністю ознайомлений і згоден з його умовами, а також, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку Продавцем своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого строку після закінчення його дії. Крім цього, висновком сьогодення Договору, Замовник підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Замовник також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Замовника, не змінюючи у своїй мета обробки персональних даних. Обсяг прав Замовника, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий та зрозумілий.
2. Терміни та визначення
2.1. Продавець - Фізична особа-підприємець Богатирьова Олена Олександрівна, який діє на підставі свідоцтва про державну реєстрацію, засноване відповідно до Закону України, провідне управління сайтом, розміщеним у мережі Інтернет за адресою https://brokensofa.com.ua
2.2. Товар - опублікований на сайті Інтернет-магазину перелік товарів народного споживання, якими вказується ціна, назва та опис товару. Також товар може супроводжуватись його зображенням.
2.3. Покупець - дієздатна фізична особа, яка досягла вісімнадцятирічного віку, одержує інформацію від Продавця, що розміщує Замовлення на купівлю Товарів, які представлені на сайті Інтернет-магазину, для цілей, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа/фізична особа-підприємець.
2.4. Замовлення - оформлена та розміщена заявка Покупця на покупку Товарів, адресована Продавцю.
2.5. Сайт Інтернет-магазину – сукупність сторінок, доступ до яких здійснюється з допомогою веб-браузера та програмних модулів, об'єднаних єдиною системою управління, розташовані в мережі Інтернет за адресою https://brokensofa.com.ua
2.6. Особистий кабінет — персональний розділ Покупця на сайті Продавця, доступ до якому має Покупець, у якому відображається його персональна інформація та історія розміщених ним Замовлень.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується на умовах та у порядку, визначених цим договором продавати Товар на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на сайті Інтернетмагазину, а Покупець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим договором, купувати Товар та оплачувати його вартість.
3.2. Продавець гарантує, що Товар не передано в заставу, не перебуває у спорі, під арештом та нею не поширюються права третіх осіб.
3.3. Продавець та Покупець підтверджують, що цей договір не є фіктивним, уявною угодою, угодою, що здійснюється під впливом насильства чи обману.
3.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, що регулює сферу правовідносин, що виникають і що діють у процесі виконання цього договору, а також гарантує, що має право на виробництво та/або реалізацію товару без будь-яких обмежень, відповідно з вимогами чинного законодавства України та зобов'язується нести відповідальність за у разі порушення прав Покупця у процесі виконання цього договору та реалізації товару.
3.5. Покупець приймає умови цього договору на момент оформлення Замовлення шляхом натискання на кнопку “Оформити замовлення”, що означає підтвердження Покупця про прочитання тексту цього договору та згоду з його умовами. Надалі заперечення від Покупця щодо надання в такий спосіб своєї згоди позбавляє Продавця від будь-якої відповідальності за невиконання умов цього договору та залишає право Продавця скасувати замовлення в односторонньому порядку.
4. Правила роботи із сайтом Інтернет-магазину
4.1. Покупець може переглядати зміст сайту Інтернет-магазину, оформляти Замовлення, а також користуватись іншими його сервісами.
4.2. Реєстрація потрібна для доступу Покупця до персоналізованої інформації та надання додаткових можливостей роботи із сайтом Інтернет-магазину.
4.3. Під час реєстрації Покупець вводить такі дані:
- ПІБ
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Фізична адреса
4.4. Покупець зобов'язується надати відповідну дійсності, точну та повну інформацію про себе. Продавець не несе відповідальності за точність та правильність інформації, що залишається Покупцем під час реєстрації та здійснення Замовлення.
4.5. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам параметри доступу, вказані при реєстрації.
4.6. Покупець несе відповідальність за будь-які дії, здійснені на сайті Інтернет-магазину під його обліковим записом та від його імені.
4.7. Продавець має право відмовити Покупцю в оформленні Замовлення, якщо у нього будуть підстави думати, що Покупець вказав недостовірні дані, а також за умови недобросовісного поведінки (наприклад, порушення умов цього договору, чи др.).
4.8. Заборонено використовувати сайт Інтернет-магазину у протизаконній та забороненій діяльності. Покупці погоджуються дотримуватися законів України та норм поведінки, прийняті в мережі Інтернет, а саме, але не обмежуючись: розміщенням на сайті Інтернетмагазину матеріалів екстремістського, порнографічного чи іншого характеру, що зачіпає та/або обмежує честь, гідність та/або ділову репутацію третіх осіб та порушують загальноприйняті норми моралі, а також розміщувати рекламну інформацію без дозволу Продавця.
4.9 Сайт https://brokensofa.com.ua (далі «BrokenSofa») дозволяє вам переглядати та завантажувати матеріали цього сайту (далі «Сайт») тільки для особистого некомерційного використання, за умови збереження вами всієї інформації про авторське право та інші відомостей про право власності, що містяться у вихідних матеріалах та будь-яких їх копіях. Забороняється змінювати матеріали цього Сайту, а також розповсюджувати чи демонструвати їх у будь-якому вигляді або використовувати їх будь-яким іншим чином для суспільних або комерційних цілей. Будь-яке використання цих матеріалів на інших сайтах або в комп'ютерних мереж забороняється.
5. Порядок оформлення Замовлення
5.1. Покупець оформляє Замовлення на сайті Інтернет-магазину самостійно, шляхом додавання обраних Товарів до віртуального кошика та натискаючи кнопку “Оформити замовлення”.
5.2. Оформити Замовлення на Товари можуть як зареєстровані Покупці, так і ті, що не купують пройшли реєстрацію, у тому числі за номером телефону, який вказано на сайті Інтернет-магазину.
6. Ціна та порядок оплати
6.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем та вказується на сайті Інтернет-магазин. Ціна Замовлення визначається шляхом складання ціни всіх включених до Замовлення Товарів та ціни доставки, яка дорівнює сумі, що підлягає оплаті, що вказується на сайт Інтернет-магазину при оформленні Замовлення в момент його розміщення.
6.2. Ціна договору дорівнює ціні Замовлення. Сума замовлення може змінюватись в залежності від ціни,
кількості чи номенклатури Товару.
6.3. Покупець здійснює оплату Товару згідно Замовлення. Покупець самостійно вибирає один із таких способів оплати:
- Безготівковий розрахунок;
- за допомогою електронних платіжних систем;
6.4. Оплата Послуг здійснюється у національній валюті України.
6.5. Замовлення вважається сплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця
чи його представника. Факт оплати Замовлення свідчить про згоду Покупця з
умовами цього договору.
6.6. Доставка Замовлення Продавцем виконується після повного сплати Товару.
6.7. Ціна Товару, що вказана на сайті Інтернет-магазину, може бути змінена Продавцем односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміни не підлягає.
6.8. До моменту зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця товар не резервується. Продавець не може гарантувати доступність Товару Продавця в кількості, вказаному в момент оформлення Замовлення, внаслідок чого можуть збільшитися строки обробки Замовлення. У разі потреби здійснення повернення коштів Продавцем Покупцю для здійснення повернення коштів Покупець зобов'язаний повідомити Продавця реквізити банківського рахунку, на який Продавець зобов'язаний перерахувати грошові кошти.
7. Умови повернення
7.1. У разі неправильної вказівки ціни замовленого Покупцем Товару Продавець при першій можливості інформує про це Покупця для підтвердження чи анулювання Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем, цей Замовлення вважається анульованим. автоматично. Якщо Замовлення було оплачено, Продавець повертає Покупцеві оплачену за Замовлення суми шляхом її перерахування на рахунок Покупця або в інший прийнятний спосіб.
7.2. При оформленні Замовлення Покупець погоджується з тим, що він має право відмовитися. тільки від усього Замовлення, а чи не від його частини.
8. Обов'язки продавця
8.1. Надавати правдиву інформацію про Товари, ціни на них, а також умови
доставки товару.
8.2. Поставити Товар відповідно до умов Замовлення.
8.3. Гарантувати відповідність якості Товару вимогам якості на території України. Забезпечити гарантійні зобов'язання відповідно до умов цього Договору.
8.4. У разі зміни терміну поставки, негайно інформувати Покупця про зміну умов постачання. Продавець інформує Покупця за допомогою телефонної чи електронного зв'язку. У разі неможливості зв'язатися з Покупцем у разі порушення останнім п. 4.4 цього договору Продавець не несе відповідальності перед Покупцем відповідно до умов цього договору та норм чинного законодавства.
9. Обов'язки Покупця
9.1. Надавати Продавцю достовірну, правдиву та коректну інформацію, у тому числі під час реєстрації на сайті Інтернет-магазину.
9.2. Оплачувати Товар, згідно Замовлень, за вказаною ціною.
9.3. При прийомі Замовлення провести зовнішній огляд щодо зовнішнього пошкодження упаковки у разі відсутності зовнішніх пошкоджень упаковки передплатити накладну (квитанції, реєстр і т.д.) про отримання Замовлення. Відкрити у присутності представника служби доставки зовнішню упаковку з метою перевірки збереження вкладеного, оглянути Товар на предмет цілісності його індивідуального пакування та наявності зовнішніх пошкоджень на ній.
9.4. У разі наявності претензій вимагати від представника служби доставки скласти Акт зовнішнього огляду та Акт приймання-передачі у 3-х примірниках. В акті огляду описуються пошкодження зовнішньої упаковки, а в Акті прийому-передачі описуються усі пошкодження індивідуального пакування товару.
9.5. У разі передачі Продавцем Товару з порушенням умов Замовлення про кількість, асортимент, комплектність, тара та (або) упаковка Товару, - не пізніше 5 (п'яти) наступних за днем купівлі (отримання), календарних днів сповістити Продавця про ці порушення. При цьому Товар має бути повернутий у товарному вигляді із збереженням споживчих властивостей та всіх ярликів, пломб тощо.
9.6. Надати точні паспортні дані для можливості отримати Замовлення в офісі кур'єрської компанії і особисто з'явитися з паспортом.
10. Права Покупця
10.1. Вимагати повернення оплати Товару у разі неможливості виконання Продавцем умов Замовлення.
10.2. Внести зміни до Замовлення до оплати.
10.3. До передачі Товару відмовитись від виконання договору за умови відшкодування Продавцю транспортних витрат, понесених Продавцем у зв'язку зі вчиненням дій щодо
виконання цього договору.
10.4. У разі виникнення претензій до якості Товару, пред'явити їх у строки та відповідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
11. Відповідальність сторін
11.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неналежного використання товарів, замовлених на сайті Інтернет-магазину.
11.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, невчасне виконання Замовлень та своїх зобов'язань за цим Договором у разі надання Покупцем недостовірної чи хибної інформації.
11.3. Продавець та Покупець несуть відповідальність за виконання зобов'язань щодоцього Договору відповідно до чинного законодавства України.
11.4. Продавець та/або Покупець звільняються від відповідальності за повне чи часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком таких непереборних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежу та інші стихійні лиха, акти чи дії органів державної влади, зміна митних правил, обмеження імпорту та експорту, що виникли незалежно від волі Продавця та/або Покупця після укладання цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону та надає документи, що підтверджують наявність таких обставин, видані уповноваженими те що органами.
11.5 Матеріали та послуги цього сайту надаються «як є» без будь-яких гарантій. Сайт https://brokensofa.com.ua не гарантує точності та повноти матеріалів, програм та послуг, що надаються на цьому Сайті. Сайт BrokenSofa у будь-який час без попередження може вносити зміни до матеріалів та послуг, що надаються на цьому Сайті, а також до згадані в них продукти та ціни. Сайт Brokensofa ні за яких обставин не несе відповідальності за будь-яку шкоду (включаючи, але не обмежуючись збитком від втрати прибутку, даних або від переривання ділової активності), що виник внаслідок використання, неможливість використання або результатів використання цього сайту.
11.6 Звертаючись до нас або залишаючи коментарі на сайті, ви несете відповідальність, що дане повідомлення не є незаконним, шкідливим, загрозливим, наклепницьким, ображає моральність, порушує авторські права, пропагує ненависть та/або дискримінацію людей з расового, етнічного, статевого, релігійного, соціального ознаками, що містить образи на адресу конкретних осіб чи організацій, а також якимось іншим чином порушує чинне законодавство України. Ви погоджуєтесь, що будь-яке ваше повідомлення сайт “BrokenSofa” може видаляти без вашої на те згоди, а також безоплатно використовувати на власний розсуд. Сайт "BrokenSofa" не несевідповідальності за будь-яку інформацію, розміщену користувачами Сайту.
12. Конфіденційність та захист персональних даних
12.1. При реєстрації на сайті Інтернет-магазину Покупець залишає персональні та контактні дані, зазначені у п.4.3. цього договору, але не обмежуються ним.
12.2. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину під час реєстрації або оформлення Замовлення, Покупець дає свою добровільну згоду на обробку та використання (у тому числі і передачі) своїх персональних даних без обмеження строку дії такої згоди відповідно до Закону України «Про захист персональних
даних».
12.3. Продавець використовує отримані персональні дані для надання послуг, визначених цим договором, для просування послуг, що надаються Продавцем, в тому числі за допомогою автоматизованої обробки персональних даних.
12.4. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не враховується порушенням надання Продавцем інформації агентам та третім особам, чинним на підставі договору з Продавцем, у тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами законодавства.
12.5. Покупець несе відповідальність за підтримку своїх персональних даних у актуальний стан. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
13. Інформаційні повідомлення
13.1. Реєструючись на сайті Інтернет-магазину https://brokensofa.com.ua, Покупець дає Продавцю згоду на отримання інформаційних повідомлень від Продавця та його партнерів, які діють на на підставі договору з Продавцем, за допомогою служб коротких повідомлень (SMS), соц. мережі та електронної пошти.
13.2. У будь-який момент Покупець має право відмовитися від отримання такої розсилки, написавши повідомлення на info@brokensofa.com.ua
14. Правила використання матеріалів, розміщених на сайті Інтернет-магазину
14.1. Сайт Інтернет-магазину містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші матеріали, що охороняються законом, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори.
14.2. Весь зміст сайту Інтернет-магазину охороняється законодавством України.
14.3. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені на сайті Інтернетмагазину, якось вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу або поступки, створювати похідні продукти та ін.
15. Інші умови
15.1. Цей договір укладено на території України та діє в рамках законодавства України Недійсність будь-якого пункту чи частини цього договору не веде до недійсності договору загалом.
15.2. Усі суперечки, що виникають між Покупцем та Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У разі не досягнення врегулювання спірного питання, Покупець або Продавцем можуть звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до діючим законодавством.
15.3. Продавець має право вносити зміни до тексту цього договору за власним розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна
(Діюча) редакція договору завжди доступна на сайті Інтернет-магазину.
15.4. Відсутність підписаного між Продавцем та Покупцем екземпляра цього договору на паперовому носії, з проставленням підписів сторін, у разі проведення
ньому фактичної оплати Покупцем, не є підставою для визнання сьогодення Договору не укладено. Проведення оплати відповідно до зробленого Замовлення на сайті Інтернет-магазин вважається акцептом Покупця (відповідно до ст. 642 і гл. 54 Цивільного кодексу України) і є моментом набрання чинності Договором.
15.5. У разі виникнення претензій Споживач повинен звернутися до Служби підтримки Продавця за телефоном +38 (044) 333-98-01 або електронною поштою info@brokensofa.com.ua
16. Реквізити
Богатирьова Олена Олександрівна
Адреса ХАРКІВСЬКА ОБЛАСТЬ, ХАРКІВСЬКИЙ РАЙОН, М. ХАРКІВ, ВУЛ. СВОБОДИ, БУД. 36, КВ. 42., Україна
UA683510050000026001879246781
МФО 351005
ІПН 3260113164
+380955268722
